澳际英语学校报名管理制度

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澳际英语学校报名管理制度

1．报名制度

（1）学员报名需携带身份证复印件及近期一寸免冠照片1张。
（2）学员需真实、完整填写本人、家长的姓名和联系方式等相关内容，如出现因原始资料填写错误或遗漏出现的问题，由学员承担全部责任。
（3）学员缴纳学费时，需要严格阅读《澳际英语学校学员管理规定》，并签字确认，出现针对学员的各项争议，严格按照本规定内容进行处理。
（4）学员报名交费后如需开具发票的，请在所报课程最后一个班级开课日期的五个工作日之后且全部课程结束之前携带学员交费收据原件前往我校王府井校区办理。
（5）学员交费上课后如需开具在读证明，请在课程结束后半年内携带学员交费收据原件或发票原件以及本人身份证前往我校王府井校区办理。开具在读证明费用为人民币100元整，开具在读证明周期为3个工作日内。

2．考勤制度

（1）第一次上课，学员需提前十分钟到校报到领取教材。
（2）迟到的学生需要等课间休息时方可入班上课。
（3）享受重读的学员在每个层级缺课超过3次或10.5课时以上者，将无法享受免费重读该层级。

3．雅思班、托福班插班制度

（1）学员不经学校批准，不得自行插班听课，一经发现，学校将开除其学籍并不退还任何费用。
（2）插班学员无论何种原因，不退费，不可以任何理由转班或停课。
（3）插班学员无论从何时插入班级，均需按原价交纳学费，与实际听课所需费用差可折合成除VIP服务之外的其它培训服务项目，剩余的费用差额，需按实际所发生的费用进行折算。
（4）课程开课三天后插班的学生，需要报名本班教师至少两个小时的外教VIP；开班一周之后不允许插班。
（5）插班学员需严格遵守学校的各项管理规定，如因学员原因影响原班级课程正常进行的，学校有权开除该学生学籍，并不退还任何费用。

4．请假制度

（1）全日制雅思预备课程、全日制托福预备课程、全日制实用课程、周末制雅思预备课程、托福预备课程、实用英语课程每个级别允许请假2天，所缺课时在同一班级中顺延补齐，学校不保证学员补课内容与所缺内容相同。
（2）全日制、周末制雅思课程；全日制、周末制单项课程学员均不享受补课制度。
（3）学员在学习中因事假缺课者，需提前一天向所在班学习顾问提交书面假条备案，若因病假或其他突发事件缺课者，需在当天上课之前电话通知学习顾问，并于下次上课时补齐假条，否则将按照旷课进行处理，不可享受任何的补课机会，并不予退还任何费用。
（4）补课仅可在同级别人数未满班级中进行，同时须听从教务老师的安排入班。
（5）层级间请假不得超过14天，超过14天必须重新测试，学校有权根据学员的实际测试情况安排学员在相应层级上课。

5．免费重读及免费选修制度

（1）享受免费重读机会的学员在语言预备阶段的各个级别可享受一次免费重读机会，但不包括学员相应的食宿费用，免费重读课程的学员不得转班、停课及补课。
（2）享受免费重读机会的学员在每层级缺课超过3次或10.5课时以上者，将无法享受免费重读该层级。
（3）享受免费重读机会的学员

需重读一个考试周的，学员在结束正常70课时后，继续在原班重读，直到升级。

需重读整个级别的，学员可选择换班重读。

享受免费重读的学员若不听从学校安排，导致正常课程结束之后，停课超过两周，则视为自动放弃免费重读课时。
（4）享受免费重读机会的学员一旦升级成功，原层级重读机会自动丧失。
（5）享受免费重读机会的学员，在重读一次后，仍然没有升级成功的，学员须按老学员优惠价格交纳该层级学费或用未学习课程的费用折抵本层级的课程费用方可再进行学习。出现转费或折费的学员，如果折抵费用不足整个层级费用时，需要补齐整个层级费用。
（6）享受免费选修课程的学员需在选修课程开课之前二周向教务处提交选修申请，包括选修课程名称及课程开课日期等内容，并在开课前一周在教务处交纳选修课程教材费、领取听课证、确认签字后，则代表该选修课报名成功；因学员个人原因未参加选修课程的学习，学校概不负责；人数已满的选修课程班级不可选修；选修课程不再享受转班、停课、补课及试听等；选修课程应在课程结束后的三个月之内选修完毕，过期视为放弃。

6．停课制度

（1）学员学习期间如果遇到两个层级之间；个人健康原因并能出示医院开据的正规假条；
或报名时预先告知其课程顾问，学习中途可能会停课并能告知停课的大致时间。符合
以上三种情况的学员可以办理停课。其余情况学校概不接受学员的停课申请。
（2）符合停课条件的学员需本人亲自到学校教务处提前办理停课申请。该申请一式两份，学员和学校各保留一份。学员返校时需持该申请办理复课。
（3）学员停课时间如果超过两周，返校时需要重新参加入学测试，根据最新测试的水平入班。如果学员测试的程度低于或等同于停课之前的程度，则学员需要转费或补交费用来读相应的级别；如果学员测试的程度高于停课之前，则将原来级别所剩的正常课时予以保留，但重读课时视为自动作废。
（4）学员停课时间最长期限为半年，超过半年视为自动放弃剩余课时。
（5）学员停课返校时，如遇到所读班级没有位置，学员需听从学校安排，等候入班。

7．VIP课程制度

（1） VIP学员需参加入学测试。
（2） VIP课程最少10课时起定。
（3） VIP课程预定需在开课前2周通知教务处，方便老师及时安排。
（4） VIP学员开课后不再受理退费申请。
（5） VIP学员需严格按照约定时间到校上课，如有时间变动需提前至少两个工作日告之学校以方便安排教师时间及上课教室。如学员因个人原因未能按时上课且没有提前一个工作日告之学校，则视为自动放弃当天的课时，学校不予补修。
（6）每15小时以内的VIP需在最多30个工作日之内完成，由于学生个人原因不能完成全部课程的，剩余课时需做停课处理。最长停课时间为2个月，过期作废。VIP课程需在自缴费期起计算的半年之内修完课程，否则视为自动放弃。
（7）每15小时的中教VIP，有三次请假机会，超过三次，课时自动作废，不予保留。
（8）免费赠送的VIP课程学员需在所报全部课程结束前完成。
（9）此制度适用于我校各种VIP课程（中教和外教VIP）。

8．退费制度

（1）开课前退款：课程报名交纳全额学费的学员，在开课前五个工作日前可申请办理退款，开课前5个工作日内（含5个工作日）学校不接受学员的退费申请。请申请退款的学员提前通知其对口的咨询顾问，并需学员本人携带收据原件、身份证原件及未使用的教材前往王府井校区填写《退费申请表》，学费中需扣除100元报名费，退费日期另行通知，已用教材费用不退。
（2）享受课程报名折扣价、优惠价的、预留课程名额或享受课前辅导的学员，学校一律不再受理学员任何理由的退费申请。
（3）任何情况下，定金一概不退。
（4）缴纳全额学费的学员第一个层级的第一次课程结束后对教学的内容或者形式不满意，可要求调换班级或办理退费手续。申请退款的学员应在第一次课程结束后立即通知咨询顾问，并需学员本人携带收据原件、身份证原件及未使用的教材前往王府井校区填写《退费申请表》，学费中需扣除100元报名费及第一次上课费用，退费日期另行通知，若已发教材发现有涂改、损坏、开封，需扣除教材费用。
（5）课程开课后则不再为学员办理任何理由的退费。
（6）开具在读证明、发票、停课的学生不能办理退费。

9．其他制度

（1）课堂上不得接听或拨打手机，不得大声喧哗，不得随意出入教室。
（2）爱护公共财物，损坏公物照价赔偿。
（3）保管好自己的物品，贵重物品随身携带，如丢失后果自负。
（4）学校有权进行分班合班，但至少会在三天前通知学员。
（5）学校为学员推荐住宿，住宿手续由学员自行办理，若出现纠纷，由学员与住宿方协商解决。

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